مقدمة
مرحباً بكم في تطبيق حجوزاتي العراق. نحن نلتزم بحماية خصوصيتكم وضمان أمان معلوماتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمونها لنا عند استخدام تطبيقنا.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية لتقديم خدماتنا بشكل أفضل:
- المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني
- معلومات الحساب: بيانات تسجيل الدخول والتفضيلات
- معلومات الحجز: تفاصيل المواعيد والحجوزات الطبية
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرف الجهاز
- بيانات الموقع: الموقع الجغرافي (بموافقتكم) لتحسين تجربة الاستخدام
كيف نستخدم معلوماتكم
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
- إدارة حجوزاتكم ومواعيدكم الطبية
- إرسال تذكيرات وإشعارات متعلقة بالمواعيد
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
- التواصل معكم بخصوص التحديثات والعروض
- ضمان أمان التطبيق ومنع الاحتيال
- الامتثال للمتطلبات القانونية
حماية المعلومات
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتكم:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
- استخدام بروتوكولات أمان متقدمة
- تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية
- مراجعة دورية لإجراءات الأمان
- تخزين البيانات على خوادم آمنة
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتكم الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتكم فقط في الحالات التالية:
- مع مقدمي الخدمات الطبية لإتمام الحجوزات
- عند الضرورة القانونية أو بأمر من الجهات المختصة
- لحماية حقوقنا وسلامة المستخدمين
- مع مزودي الخدمات التقنية الموثوقين (مع ضمان السرية)
حقوقكم
لديكم الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية:
- الوصول إلى معلوماتكم الشخصية ومراجعتها
- طلب تصحيح أو تحديث المعلومات
- طلب حذف حسابكم ومعلوماتكم
- الانسحاب من تلقي الرسائل الترويجية
- طلب نسخة من بياناتكم
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتكم في التطبيق. يمكنكم التحكم في هذه الإعدادات من خلال إعدادات جهازكم.
خدمات الطرف الثالث
يستخدم تطبيقنا بعض خدمات الطرف الثالث التي لها سياسات خصوصية خاصة بها، بما في ذلك:
- خدمات Firebase من Google للمصادقة والتخزين
- خدمات الإشعارات الفورية
- خدمات تحليل الاستخدام
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإشعاركم بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. ننصحكم بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
الأطفال
تطبيقنا غير موجه للأطفال دون سن 13 عاماً. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال بشكل متعمد. إذا اكتشفنا جمع معلومات من طفل، سنقوم بحذفها فوراً.
تواصل معنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا:
العراق - كربلاء